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Elephant产品保修政策

点击:600 日期:2015-02-04 选择字号:
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  尊敬的客户,感谢您购买广州大笨象大幅面数码打印机,如您的机器发生故障,请参照此规定和您与卖方所签的售后协议维护您的权益。

1、保修期限

 产品自购买之日起1年之内,在正常使用状态下使用产品而发生故障的,可根据此保修政策,凭产品保修卡及购机发票或购机收据享受免费保修服务。

2、保修期内以下修理也将收费:

(a)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;

(b)购买后发生的,因摔落、进鼠、进水而造成损坏的;

(c)因非专业售后维修人员进行修理、改造、分解、清洁而造成损坏的;

(d)因未使用大笨象推荐之消耗品(墨盒、墨水、打印介质等)而引起损坏的;

(e)因使用盗版软件而造成损坏的;

(f)使用过程中感染病毒而造成损坏的;

(g)因不可抗力造成损坏的;

3、技术咨询

 您亦可直接拨打大笨象技术咨询电话:400-800-9082;也可在我司网站(www.ktprinter.com)查询相关问题或留言,我们定将迅速给予您满意解答。

4、本产品附件及选择性物品(用户手册、软盘、光盘等)不在保修范围之内。打印机产品的消耗品(墨盒、墨水、打印介质等)不在保修范围之内。(大笨象保留没有事先通知更改消耗品、选择性物品及附件的权利)

5、在保修中所更换的配件采用新配件或性能与新配件相应的再生配件。

6、保修中所更换下来的瑕疵配件归大笨象有限公司所有。

7、因产品故障引起的随附性损失(包括未来可得收益等)不予补偿。

8、本保修政策仅限在中国大陆地区有效。

9、广州大笨象数码科技有限公司持有本规定解释权。

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